In un podcast, il CEO di Logitech, Hanneke Faber, ha illustrato gli obiettivi a medio termine dell'azienda. Un'idea interessante è il "Forever Mouse", un mouse che dura per sempre. In questo caso potrebbero entrare in gioco anche gli abbonamenti.
Un mouse per computer in abbonamento? Una dichiarazione del genere da parte del CEO di Logitech, Hanneke Faber, è destinata a suscitare le proteste dei clienti. Ma è proprio questa l'idea che Faber ha lanciato durante un'intervista. Prima che tu faccia i capricci, continua a leggere per scoprire il pensiero che sta dietro a questo concetto.
Obiettivi ambiziosi richiedono nuovi modi di pensare
Un mouse come un orologio: il "Forever Mouse"
Il "Forever Mouse" non è l'unica idea
L'idea di un mouse di lunga durata e di un eventuale abbonamento per il mouse ti sembra sensata? Fammelo sapere nei commenti!
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Faber ha parlato con Nilay Patel nel podcast di Verge, che puoi leggere qui degli obiettivi commerciali a medio termine di Logitech e di come l'azienda intende raggiungerli. Logitech ha realizzato buone vendite di mouse, tastiere e webcam per molto tempo. Le vendite sono salite alle stelle soprattutto durante la pandemia di Covid, quando molte persone hanno installato postazioni di lavoro a casa. Poi le vendite sono calate di nuovo.
Ora Faber, che è al timone di Logitech da sette mesi, ha il difficile compito di riportare l'azienda in carreggiata. Dopo il suo insediamento, Faber e il team di gestione hanno fissato nuovi obiettivi per il futuro. Logitech festeggerà il suo cinquantesimo compleanno nel 2031. Per quella data, l'azienda vuole raddoppiare il proprio giro d'affari e dimezzare le emissioni di anidride carbonica - Faber lo ha confermato in un'intervista.
Un obiettivo ambizioso, ma anche ambizioso.
Un obiettivo ambizioso che sembra anche paradossale: Logitech è diventata grande grazie al suo business con i clienti finali. I prodotti venduti generano ricavi, ma i mouse che vengono sostituiti ogni pochi anni e che quindi generano ricavi non sono sostenibili. Per diventare più sostenibili, i prodotti dovrebbero diventare più durevoli. I dispositivi più duraturi riducono a loro volta la necessità di acquistarne di nuovi.
È qui che Faber mette in gioco il "Forever Mouse". Spiega il concetto in questo modo: Se un mouse è di alta qualità e durevole, se ti piace lavorarci e se soddisfa tutte le esigenze che gli vengono poste, allora sostituirlo non è necessario. Gli aggiornamenti software potrebbero fornire al mouse nuove funzioni e patch di sicurezza. Un possibile dispositivo è già stato presentato in un centro di sviluppo: Questo mouse è leggermente più pesante, ha un "buon software" e un aspetto "bellissimo", come dice Faber.
Questo mouse "Forever Mouse" sarebbe un po' più costoso e Faber ammette che si potrebbe anche pensare a un abbonamento. L'abbonamento coprirebbe il costo degli aggiornamenti forniti e ridurrebbe la dipendenza di Logitech dai ricavi delle vendite. Ciò consentirebbe a Logitech di concentrarsi maggiormente sulla produzione di dispositivi sostenibili e di alta qualità.
Faber paragona il costo dell'abbonamento a quello degli aggiornamenti e riduce la dipendenza di Logitech dalle vendite.
Faber paragona il mouse agli orologi da polso: Non si acquista un orologio come prodotto usa e getta, ma per goderselo a lungo. L'intervistatore Patel fa notare che le persone non associano i mouse al piacere. Ma non è detto che sia così, risponde Faber: "Immagina un mouse tempestato di diamanti per divertimento. Un mouse che ti piace possedere e che offre anche un valore aggiunto nell'uso quotidiano".
I modelli di abbonamento, soprattutto quando si tratta di hardware, sono solitamente accolti con riluttanza da molti utenti. Soprattutto quando i dispositivi che costano al momento dell'acquisto non possono essere utilizzati o possono essere utilizzati solo in misura limitata senza un abbonamento. Anche l'azienda ne è consapevole. Faber afferma che il concetto di "Forever Mouse" e il modo in cui un modello di abbonamento potrebbe apparire non sono ancora concreti. Sarebbe inoltre interessante sapere come Logitech intende prevenire l'usura o i danni meccanici.
Un mouse di lunga durata, con o senza diamanti, non è l'idea principale per raggiungere gli obiettivi di Logitech. Faber vede anche un grande potenziale nel segmento business, in cui l'azienda non è ancora fortemente rappresentata. Ad esempio, sottolinea i sistemi di videoconferenza. Anche le innovazioni basate sull'intelligenza artificiale nelle cuffie e nelle telecamere per l'ambiente di lavoro avranno un ruolo maggiore in futuro. Per quanto riguarda il settore dei giochi, Faber sottolinea che i giocatori stanno diventando sempre più anziani e il numero di persone interessate ai giochi sta quindi aumentando. Anche qui sono possibili innovazioni.
