digitec

Speed Lieferung

Ich habe gestern etwas bestellt und habe gesehen, dass ich die Speed Lieferung auswaehlen kann. Anstatt Samstag Mittag sollte mein Paket also schon am Freitag Abend ankommen. Mir wurde gesagt, er kaeme zwischen 18-20 Uhr.
Abends um circa 19:30 bekam ich die Versandbestaetigung von notime. Da wusste ich schon, dass es niemals bis 20 Uhr ankommen wuerde. Um 20 Uhr wurde dann als neue Lieferzeit 21:30-22:45 angegeben. Es kam aber auch bis um 22:45 Uhr an. Um 23:30 kam dann die SMS von notime, dass mein Paket nun doch erst am Montag Abend ankommen wuerde. Ich habe um 9 Uhr morgens bestellt und die Speed Lieferung braucht 3 Tage anstatt die 24h mit der normalen Post.
Wieso gibt Digitec eine Lieferzeit an, obwohl wirklich klar sein muss, dass dieser nicht eingehalten wird? Die Speed-Lieferung ist nun bei mir viel laenger als die "langsame" Lieferung. Ich habe darauf geplant, dass ich mein Produkt am Samstag einsetzen kann und dann sowas?
Ich finde sowas geht echt nicht und man sollte diese Lieferoption gar nicht erst anbieten, wenn es sowieso nicht eingehalten wird.
ant0n7pubblicato in digitec un mese faultima attività un mese fa1
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In diesem Fall bitte direkt unseren Kundendienst auf digitec@digitec.ch kontaktieren. Unser Team wird dies gerne abklären.
Christian Walkerpubblicato un mese fa
pubblicato un mese fa

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