Question sur Philips Série 7000 BT7220/15

Pourriez-vous nous envoyer un e-mail en précisant de quelle pièce vous avez besoin ?

EDIT 23.04.2018 : Veuillez envoyer une photo du défaut et le numéro de série de l'appareil. Le numéro de série doit se trouver dans le bac de récupération des cheveux, à côté du filtre à vide.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse webcare_DACH@philips.com afin que nous puissions vous aider à résoudre rapidement votre problème de peigne. Pour que nous puissions traiter rapidement votre demande, nous avons besoin de vos coordonnées (nom, adresse) ainsi que d'une photo de la preuve d'achat (si elle est encore disponible) et d'une photo du numéro de série de votre rasoir. Nous vous prions également d'indiquer en objet votre numéro de référence personnel GL10078 afin que nous puissions directement attribuer votre e-mail.

Meilleures salutations
Votre équipe Philips Care

J'ai exactement le même problème. Je vais également vous contacter brièvement par e-mail.

a eu deux fois le même problème.

Oui, la pièce se casse. La pièce de rechange est offerte par le service Partener pour 53.97.
Donc, tout va à la poubelle...

le support en plastique entre la tête de rasage et la machine s'est cassé, je ne peux donc plus l'utiliser. Existe-t-il des pièces de rechange ? Il devrait y avoir suffisamment de cas entre-temps, comment puis-je commander la pièce de rechange ?

La pièce de rechange coûte environ 50 euros. C'est ce qu'on m'a dit après avoir vérifié auprès du fournisseur... J'ai maintenant acheté un Panasonic.