Samsung QE85Q70T
85", QLED, 4K, 2020
Question sur Samsung QE85Q70T
Suis-je le seul à avoir un "Smart View" qui, malgré une réception Wi-Fi parfaite, ne projette qu'une image fixe au début, puis tout en accéléré, et qui, lorsqu'il est "synchronisé" avec le Samsung Galaxy S10+, "s'arrête" toutes les 10 secondes ? Je n'ai aucune idée de ce que je fais de travers ou de ce que je dois faire exactement pour résoudre ce problème. J'ai déjà réinitialisé l'écran, mais cela n'a malheureusement rien changé ... Le téléviseur a moins d'une semaine ...
Réponse utile
Samsung Electronics GmbH
Bonjour WingedOri,
Veuillez tout d'abord vérifier si une réinitialisation des paramètres réseau sur votre Galaxy S10+ peut apporter une amélioration. Le chemin d'accès est le suivant : "Paramètres > Administration générale > Réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau". Si cela ne vous aide pas, contactez nos collègues du support technique. Vous pouvez les joindre du lundi au samedi de 7h00 à 21h30 au numéro de téléphone suivant : 06196 77 555 77.
Meilleures salutations de Schwalbach,
Votre équipe de service Samsung
Bonjour WingedOri,
Veuillez tout d'abord vérifier si une réinitialisation des paramètres réseau sur votre Galaxy S10+ peut apporter une amélioration. Le chemin d'accès est le suivant : "Paramètres > Administration générale > Réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau". Si cela ne vous aide pas, contactez nos collègues du support technique. Vous pouvez les joindre du lundi au samedi de 7h00 à 21h30 au numéro de téléphone suivant : 06196 77 555 77.
Meilleures salutations de Schwalbach,
Votre équipe de service Samsung
Je ne peux pas répondre, je n'utilise pas smart viev.