Question sur i-tec USB 3.0 / USB-C / Thunderbolt 3 Dual 4K Dock

J'ai récemment acheté celui-ci mais j'ai dû le retourner. Je l'ai utilisé avec un MBP 15" 2018 et un moniteur 4K. Après avoir installé les pilotes (Catalina), l'interface et tous ses ports ont fonctionné. Cependant l'écran 4K ne supportait pas la résolution dont j'ai besoin en densité de pixel 2x.