Tefal Collection de snacks SW852 (Prise UE)
CHF72.90

Tefal Collection de snacks SW852

Prise UE


Question sur Tefal Collection de snacks SW852

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mjfasmeyer

il y a un an

Pour Galaxus/Digitec : Franchement depuis Digitec, ce n'est pas terrible. Avec Galaxus, pas de problème lorsque vous vouliez une info rapide, le chat était là en bon état de marche et les collaborateurs sympas. Maintenant et ça fait plusieurs fois que j'essaie, votre chat est hors service, c'est un peu pour un conseil. Si les clients ne sont pas votre premier intérêt dites le. Pour une question particulière qui ne fait pas partie des FAQ vous nous orientez qu'on le veuille ou non sur la "Communauté". Pour l'information dont j'ai besoin, je n'ai qu'une info qui date de 6 ans et sur votre descriptif c'est plutôt nébuleux surtout pour un site de vente par correspondance. En ce qui me concerne, j'ai besoin de savoir le contenu exact du colis s'agissant des plaques livrées car, voulant en commander d'autres, je ne veux pas être obligée de vous en renvoyer si j'en ai une à double. L'info communauté datant de 6 ans, je souhaite qu'elle me soit confirmée : 1 plaque pour les grosses gaufres et une autre pour les sandwiches triangulaires ? De plus cordon d'alimentation CH ?

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Lucas Breithaupt

il y a un an

Nous avons effectué quelques recherches et avons pu obtenir les données suivantes : "Sets de plaques inclus pour les sandwichs et les gaufres". Par ailleurs, un adaptateur devrait être fourni d'office (https://www.galaxus.ch/fr/s4/product/max-hauri-adaptateur-de-prise-de-courant-adaptateur-electrique-6154968).

En ce qui concerne le chat en ligne, ce dernier a l'air de fonctionner normalement ; nos collaborateurs traitent des demandes via ce canal en ce moment même.
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