Question sur Microsoft Xbox Series X

On m'a dit que la console serait à nouveau disponible le 23.11.21. A 00:00, aucune console ne pouvait être ajoutée au panier. J'ai attendu une heure, jusqu'à 01:00, et j'ai mis à jour toutes les secondes. Soudain, toutes les consoles ont disparu. J'ai appelé Digitec directement à l'ouverture du magasin à 10:00 et on m'a dit que les consoles n'avaient pas été vendues pendant la nuit, qu'elles étaient encore en stock et qu'elles seraient mises en ligne dans la journée. Je n'ai pas pu réserver de console, bien que j'ai appelé et qu'on m'ait confirmé que les consoles étaient en stock. Qu'est-ce qui se passe ? Jusqu'à 14h00, j'étais tout le temps en train de mettre à jour dans l'espoir de commander une console, malheureusement, rien. A 15h00, je me suis rendu personnellement au magasin Digitec de Bâle. J'ai à nouveau expliqué la situation. On m'a d'abord dit que les consoles avaient déjà été vendues le 22.11.21, puis je me suis référé à la conversation téléphonique, où l'on m'a dit que les consoles avaient été mises en ligne aujourd'hui à 13h00, ce qui ne peut pas être le cas puisque j'étais toujours en train de les actualiser. On m'a aussi dit sur place que je ne pouvais pas pré-réserver alors que les consoles devaient arriver bientôt ou étaient même déjà là. Je ne trouve pas ça normal de traiter les clients comme ça. Je vous souhaite beaucoup de succès pour obtenir une console et ne touchez pas aux offres exorbitantes de Ricardo etc.