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Mobility on Board Billy
Question sur Mobility on Board Billy
Nous venons de recevoir Billy et au début les fonctions fonctionnent toutes correctement puis s'arrêtent de fonctionner, pas de vie du tout. Nous avons essayé de le recharger mais rien, pas de lumière, pas de réaction, rien. Il est complètement mort. Il n'a fonctionné qu'une journée. Quelqu'un sait-il comment le réparer ?
Réponse utile
Vous pouvez essayer d'utiliser un autre câble de chargement. Si cela ne suffit pas, le problème semble provenir du réveil. Contactez directement Galaxus.
Nous en avons acheté deux il y a quelques mois et si apparemment ils fonctionnent encore je dois reconnaître que la mise en route a été laborieuse. Je me souviens que la première tentative de chargement de la batterie n'a pas fonctionné mais qu'à la deuxième tentative c'était OK (problème de batterie au démarrage ?). J'ai toujours utilisé le câble fourni avec le réveil. Mais je dois signaler que pour deux commandes passées presque simultanément, nous avons reçu un appareil avec un connecteur en mini-USB et l'autre en USB-C... Allez comprendre ?!?
En effet, le réveil semble dysfonctionner. Je n'ai jamais eu ces soucis avec le mien.