Question sur Crealogix PayEye

Mon PayEye perd de la puissance de batterie lorsqu'il est éteint. Entièrement chargé, non connecté et inutilisé, les performances passent de 100% à environ 30% en 30 jours. Le fabricant affirme que cela est dû à mon installation. Ce n'est pas possible s'il n'est pas branché, n'est-ce pas ? Est-ce que je fais une erreur de raisonnement ? Qui a rencontré des problèmes de batterie similaires ?