Question sur Samsung Galaxy Buds Live

Les Samsung Galaxy Buds Live que j'utilise sont assez silencieux. Par exemple, lorsque je fais du vélo et que des voitures passent, je n'entends presque rien. Il faut que le volume soit assez faible pour que j'entende bien. Je pense que ce n'est pas tout à fait normal, est-ce que quelqu'un a des conseils à me donner ?