J'ai eu le problème que le nettoyage en profondeur s'arrêtait toutes les 10 secondes. Allumer/éteindre l'appareil n'a rien donné. Couper l'alimentation n'a rien donné. J'ai essayé plusieurs choses.
Solution : appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation (marche/arrêt) de l'appareil et sur le bouton marche/arrêt de la télécommande, vous verrez alors un compte à rebours sur l'écran. Une réinitialisation d'usine est effectuée. Ensuite, le programme s'est déroulé pendant 60 minutes sans problème. A la fin, reconnectez le wifi.
Ouvrez le réservoir d'eau, retournez le couvercle, ouvrez le fond du filtre, nettoyez-le sous l'eau courante et c'est là que le bât blesse. Vous voyez dans ce fond un petit trou avec deux "broches" blanches. Prenez un petit tournevis, insérez-le juste entre les deux broches pour les faire tourner un peu. Il semble que ce soit le moteur d'aspiration qui se bloque à cause de la "crasse". Après le remontage, le cycle de nettoyage en profondeur a fonctionné. Bonne chance.
J'ai eu le même problème. Solution : le tuyau dans la pompe vers la sortie au-dessus de l'évaporateur était bouché. Il n'y avait donc pas d'eau qui coulait et le support technique de dyson n'a pas pu résoudre le problème ou au moins indiquer cette possibilité. Une forte pression sur la buse centrale au-dessus du réservoir d'eau a fait sortir la saleté du haut du tuyau et l'eau a recommencé à couler. L'appareil est à nouveau en bon état.
J’ai un problème avec l’appareil Tyson humidificateur purificateur s’est arrêté sur le nettoyage numéro 6 et j’arrive pas à redémarrer l’appareil ni continuer pour finir le nettoyage. Il reste au bloc au 6
Il y a une vidéo en anglais sur YouTube. C'est le petit impulseur de la petite pompe dans le boîtier du réservoir d'eau qui est en cause. Si elle ne tourne pas, le compte à rebours s'arrête après 10 secondes. Une fois démonté et remonté, il a fonctionné sans problème chez nous. L'appareil vient de fonctionner 10 heures, il est pratiquement neuf.
La solution que j'ai trouvée était "Remplissage maximum". Le réservoir doit effectivement être rempli au maximum. Le trait maxi n'est lisible que si vous avez retiré le couvercle pour le remplir. C'est alors que l'on voit le remplissage max. Le trait de remplissage est visible. (Il faut vraiment le chercher !) Il faut vraiment remplir jusqu'à ce point !
Remplissez le réservoir d'eau aux 3/4 au lieu de le remplir complètement comme indiqué dans le manuel, car cela n'est pas correct. Ensuite, laissez la porte de l'évaporateur ouverte et le processus fonctionnera. Pour moi, ce processus a fonctionné après une réinitialisation : maintenir le bouton d'alimentation de l'appareil et la télécommande pendant 10 secondes.
J'en suis également au 3ème appareil et j'attends qu'on me demande d'effectuer un nettoyage en profondeur...... disons que le support de dyson n'est pas optimal. maintenant, je suis impatient.