HP USB-C Power Adapter
65 W
Question sur HP USB-C Power Adapter
Le numéro de produit HP 1HE08AA figurant sur l'emballage correspond au produit commandé, mais pas à son contenu. Les adaptateurs secteur ont été livrés avec une fiche Schuko allemande au lieu de la fiche secteur suisse, ce qui les rend inutilisables pour nous.
Réponse utile
Contactez le service clientèle de Digitec et faites-leur remarquer qu'ils doivent remplir leurs obligations.
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Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de rechange approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, alternativement, un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.
Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.
Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de...
Sécurité électrique --> https://partner.digitecgalaxus.ch/hc...