Question sur TFA WeatherHub

Non, une intégration future n'est pas envisagée à ce jour.

Bonne journée
Si nous rencontrons des problèmes d'interférences électroniques et/ou radio, pouvons-nous renvoyer l'appareil et nous faire rembourser ?
Il semblerait que nous ayons des murs assez épais ou d'autres interférences (nous habitons à 200 mètres à vol d'oiseau de l'aéroport), ce qui fait que même le wifi le plus puissant peut s'éteindre. Merci !

La technologie radio des émetteurs WeatherHub a une portée allant jusqu'à 100 ou 200 mètres en champ libre, selon le modèle.
La portée réelle ne peut toutefois être évaluée avec certitude qu'après un test pratique, car il n'est pas possible de garantir à l'avance quels facteurs locaux (obstacles [électroniques] visibles et invisibles) entravent la réception et dans quelle mesure.

Un mur ou un plafond en béton armé peut tout à fait être surmonté, mais il s'agit en tout cas d'un obstacle qui réduit considérablement la portée radio. En fonction de la distance et d'autres facteurs éventuels, un mur en béton armé peut donc également poser problème, mais pas nécessairement.
Chez certains clients/lieux, une connexion radio stable existe même à 80 mètres à vol d'oiseau et avec plusieurs murs entre eux.
Pour d'autres clients/lieux, il y a déjà des difficultés à 30 mètres à vol d'oiseau et avec un seul mur entre les deux, car les interférences électroniques et radioélectriques ont également une influence considérable.
Comme nous l'avons dit, il faut toujours faire un test pratique pour évaluer la portée radio réelle sur le terrain.

Les appareils ne sont pas conçus pour être intégrés dans des applications/produits propres.
Une intégration dans un système SmartHome étranger n'est pas possible.

Avec nos meilleures salutations
Votre support TFA