Question sur HP 477dw PageWide Pro

Il n'y a qu'un seul "module de numérisation" dans ce modèle.
Lorsque vous insérez les feuilles dans le bac d'alimentation, les feuilles sont "tirées" par le module de numérisation. Celui-ci reste fixé en position de départ (généralement) à l'extrême gauche sous la vitre.
Lorsque vous placez les feuilles sur la vitre d'exposition, ce ne sont pas les feuilles qui passent sous la vitre (et donc sous les feuilles), mais le module de numérisation qui lit les données.

Tout d'abord, vérifiez que vous n'avez pas de saleté sur la vitre, à l'extérieur (à gauche), là où le module de balayage est "parqué" sous la vitre. C'est là que les feuilles sont tirées sur le module de balayage lors de l'alimentation. Bien sûr, la première chose à vérifier est la hauteur de la bande noire ;-)
Dans la plupart des cas, le problème est déjà résolu, car de telles salissures se produisent - entre autres, souvent lorsque l'on a écrit au stylo (marqueur ou crayon) sur un papier et que l'on a ensuite numérisé "pas encore tout à fait sec". Si nécessaire, il suffit de nettoyer avec un peu d'Ajax ou d'un autre nettoyant pour vitres qui ne laisse pas de traces. Si vous avez utilisé un marqueur résistant à l'eau, vous pouvez également utiliser de l'alcool ou un diluant et un chiffon propre.

Si vous remarquez une saleté, mais qu'elle se trouve là "sous le verre", c'est un cas de garantie.

Bitte wende dich am besten directkt an HP... http://www8.hp.com/ch...