CHF569.–
Dell P2720DC
2560 x 1440 pixels, 27"
Question sur Dell P2720DC
La classe d'efficacité énergétique est indiquée dans la description du produit avec la meilleure note A+. Or, sur le paquet et dans le paquet, il y a un autocollant avec le tableau énergétique de l'UE sur lequel est imprimé un classement à E. La bonne efficacité énergétique a été la raison principale de l'achat de ce moniteur... comment puis-je comprendre cette différence ? Je suis en train d'envisager d'échanger le moniteur contre un autre produit... J'aimerais avoir une bonne réponse du service client ! Merci beaucoup.
Réponse utile
D'après ce que j'ai compris, à partir du 01.03.2021, il y aura une nouvelle échelle d'étiquetage énergétique de l'UE, de sorte qu'un A+++ actuel deviendra un nouveau C, ou dans ce cas, un A+ deviendra un E. Vous trouverez plus d'informations en scannant le code QR sur l'étiquette.
Réponse de Digitec :
A partir de mars 2021, il y aura une nouvelle répartition des classes d'efficacité énergétique pour les appareils électriques, y compris les téléviseurs et les moniteurs, dans toute l'UE. Ce changement à l'échelle de l'industrie a été décidé en raison de la difficulté pour les consommateurs de comprendre et de comparer les produits, car la plupart des appareils appartiennent déjà aux meilleures classes et très peu aux classes inférieures. À l'avenir, la plupart des écrans seront donc classés dans une classe d'efficacité énergétique inférieure à celle qu'ils avaient auparavant. Cependant, il n'y a aucun changement dans les caractéristiques techniques ou la consommation d'énergie, seule la manière dont les valeurs sont mesurées et classées change. Par exemple, il est possible qu'un appareil qui était auparavant classé dans la classe d'efficacité énergétique B soit désormais classé dans la classe G.
Ces nouveaux étiquetages seront visibles pour les consommateurs européens dans les magasins et en ligne à partir du 1er mars 2021, mais certains fabricants ont déjà commencé à les utiliser. Nos équipes sont actuellement engagées dans des modifications de processus visant à garantir la mise à jour de toutes les données produits de nos sites.
Si un code QR est présent sur l'étiquette apposée, vous pouvez le scanner pour en savoir plus. Cela vous permettra également de vous assurer qu'il s'agit bien de l'indication actuelle, car les étiquettes de classe d'efficacité énergétique précédentes n'avaient pas encore de code QR.
J'espère avoir pu vous aider et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.
Une recherche de Digitec serait maintenant très souhaitable.
Vous pouvez vous rassurer. J'avais le bon autocollant avec A+. Le mauvais autocollant a dû se glisser à l'intérieur. De plus, le moniteur est également listé A+ chez Dell.