Question sur HP M477fdw Color LaserJet Pro

J'utilise cette imprimante depuis plusieurs mois. Depuis l'installation de Windows 10, je peux toujours imprimer, mais je ne peux plus numériser. Je n'ai pas connecté l'imprimante via le réseau, mais directement via le port USB. Voici ce que j'ai fait : désinstallé le pilote, réinstallé, changé de port USB. Quelqu'un peut-il m'aider avant que je ne rende l'imprimante ?