Question sur Singer Lourdes charges 4432

Je viens d'acheter une Singer heavy Dury 4432, je suis débutante donc j'ai regardé des tas de vidéos pour savoir comment la démarrer. Mais j'ai un problème quand l'aiguille doit sortir le fil de la canette, elle a du mal à le sortir et quand j'arrive à le sortir, j'ai un enchevêtrement de fil à l'arrière.... Je suis désespérée cela fait une semaine que j'essaie mais rien.un conseil ? Merci 💕