Max Hauri maxSmart 2.0 Clip-Clap
Question sur Max Hauri maxSmart 2.0 Clip-Clap
Je ne peux soudainement plus connecter mes commutateurs Clip-Clap WIFI réinitialisés au réseau sans fil 2.4 GHz. Je suis bien sur le même réseau wifi avec mon Iphone. Cependant, l'application MH me dit constamment que je dois me connecter au WLAN alors que je suis connecté (justement à 2.4 GHz). Je me demande si cela a un rapport avec iOS 12. Je n'ai pas encore reçu d'aide de la part du support MH. Quelqu'un sait-il comment faire ?
Ancien employé
il y a 7 ans
Réponse utile
Un client nous a répondu directement par e-mail ;
Je ne sais pas si cela a un rapport avec iOS 12.x, mais j'ai eu le même problème.
même problème.
Comment j'ai réussi à me reconnecter avec ce truc :
1) Réinitialisation du Clip-Clap aux réglages d'usine (appuyer longuement sur le bouton on/off jusqu'à ce qu'il clignote).
2) Avec une ancienne version d'iOS, "Ajouter un nouvel appareil" -> le wifi a été détecté et l'installation a fonctionné.
3) Mise à jour du firmware du connecteur à la version 5.04 dans la foulée
Maintenant, l'accès fonctionne aussi sur/via iOS 12.0.1
Base de tout le réseau sans fil : 2.4 GHz.
- Je vous salue : Lehmann
Je ne sais pas si cela a un rapport avec iOS 12.x, mais j'ai eu le même problème.
même problème.
Comment j'ai réussi à me reconnecter avec ce truc :
1) Réinitialisation du Clip-Clap aux réglages d'usine (appuyer longuement sur le bouton on/off jusqu'à ce qu'il clignote).
2) Avec une ancienne version d'iOS, "Ajouter un nouvel appareil" -> le wifi a été détecté et l'installation a fonctionné.
3) Mise à jour du firmware du connecteur à la version 5.04 dans la foulée
Maintenant, l'accès fonctionne aussi sur/via iOS 12.0.1
Base de tout le réseau sans fil : 2.4 GHz.
- Je vous salue : Lehmann
Depuis hier, il existe une mise à jour de l'application maxSmart 2.0 pour iOS.
Détail marquant, seul changement par rapport à la version précédente :
- Ajout des informations d'accès Wi-Fi lors de l'ajout d'un nouvel appareil avec iOS v 12.0.
Je pense que cela devrait résoudre le problème.
Détail marquant, seul changement par rapport à la version précédente :
- Ajout des informations d'accès Wi-Fi lors de l'ajout d'un nouvel appareil avec iOS v 12.0.
Je pense que cela devrait résoudre le problème.
Je n'ai pas iOS, mais j'ai déjà eu un problème similaire avec mon appareil Android après une mise à jour. J'ai réussi à désinstaller/supprimer l'application et à la réinstaller. Peut-être que cela pourrait aider, essayer ne prend pas beaucoup de temps, tout au plus un peu plus de nerfs. Je ne suis pas non plus très convaincu par le support, malheureusement.
@Episemion : Avez-vous déjà essayé iOS12.0.1 ? Je me demande si cela fonctionnera comme avec Speedibus. Je ne peux pas tester moi-même pour le moment.
@Episemion : Avez-vous déjà essayé avec iOS12.0.1, comme le décrit Speedibus ? Cela m'étonnerait. Je ne peux pas tester moi-même pour le moment.
@Episemion : Avez-vous déjà essayé avec iOS12.0.1, comme le décrit Speedibus ? Cela m'étonnerait. Je ne peux pas tester moi-même pour le moment.
Complément à la question : la configuration s'est normalement déroulée sans problème. Mon installation à domicile est la même, c'est pourquoi je suis en train de tester iOS12.