Question sur Mova 600

Et en quoi le problème constaté est une question?

Outre le fait qu'ici n'est pas un forum de support, te rends tu compte que tu ne donnes aucune indication : est-ce à la configuration initiale du produit ou pour un produit déjà configuré? Utilises-tu l'application sur Apple iOS ou Google Android ? Est-ce que le compte Mova est lié à un compte tiers (Google/Facebook) ?

Mon conseil : cherche un forum d'entraide. Fait des captures d'écran. Explique dans quelles circonstances le problème se produit.