Question sur Epson Perfection V39II

Vérifiez que vous avez installé le dernier pilote et logiciel Epson Scan 2 depuis le site officiel d'Epson, compatible avec Windows 11. Si le problème persiste après la mise à jour de Windows (comme signalé dans des cas similaires avec la version 24H2), essayez l'application Microsoft Scan qui fonctionne déjà, ou effectuez une réparation de Windows 11 en téléchargeant le Media Creation Tool sur le site de Microsoft. Vérifiez la connexion USB directe sans concentrateur et redémarrez l'ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, consultez le service de soutien d'Epson pour obtenir de l'aide.

Merci, pour l'instant, de votre précieuse disponibilité

est un premier pas pour pouvoir l'exploiter, même si ce n'est pas dans sa totalité

grâce à votre réponse, j'ai installé Microsoft Scan qui m'a permis de faire communiquer ma Surface avec Epson Scan... bien que ne pouvant pas profiter des fonctions des boutons spéciaux du scanner