Question sur Create Balance Body Smart

Voici la réponse de notre département responsable :

Le client n'a pas fourni beaucoup de détails sur l'étape où ils se sont retrouvés bloqués, il est donc difficile de l'aider.

Toutefois, selon le manuel, il doit coupler la balance et le smartphone de cette façon :

1. Téléchargez l'application EufyLife depuis l'app-store (iOS) ou google play selon le système d'exploitation.
2. Activez le Bluetooth sur votre smartphone.

3. Ouvrez l'application EufyLife et suivez les instructions à l'écran pour jumeler la balance avec votre appareil.

Note importante : Ne couplez pas la balance à partir du menu Bluetooth de votre smartphone. Utilisez l'application EufyLife pour jumeler la balance avec votre smartphone.

Si le client a déjà apparié un appareil via le menu Bluetooth, il doit retirer le pèse-personne des appareils appariés et l'appairer en suivant les instructions ci-dessus. Le client peut également essayer de réinstaller l'application.

Si le problème persiste, il peut essayer de contacter directement le support technique du fabricant : support@eufylife.com