J'ai un problème avec le. 2ème fois. Redémarrage de WDMYCLOUDEXULTRA sans mot de passe d'administrateur, puis mise à jour du logiciel. Après avoir redémarré, je ne peux plus me connecter au tableau de bord. qu'est ce qui ne va pas ? 2ème fois. et le bouton reset ne fonctionne pas non plus. J'ai imprimé 10 fois 4-10 sn. et j'ai redémarré à chaque fois mais j'ai demandé le mot de passe admin. Solution svp ?

Question

Accepted Answer

J'ai fait une petite recherche sur Google pour vous : "Option B" est probablement utile pour vous.

Option A : Réinitialisation en 4 secondes (réinitialisation lorsque l'appareil est allumé)
La réinitialisation de 4 secondes réinitialise les paramètres suivants : 
- Le mot de passe admin (pas de mot de passe par défaut). 
- Le mode réseau (par défaut = Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP))
 
Remarque : lors de la réinitialisation en 4 secondes, seul le mot de passe admin est réinitialisé. Le nom d'utilisateur admin reste en place. Pour réinitialiser le nom d'utilisateur admin, vous devez exécuter l'option B - la réinitialisation de 40 secondes décrite ci-dessous. 

Pour effectuer une réinitialisation de 4 secondes, procédez comme suit : 
- Lorsque l'appareil est allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation à l'aide d'un trombone ou d'un stylo à bille à pointe fine et maintenez-le enfoncé pendant au moins 4 secondes. Le processus de réinitialisation redémarre l'appareil et peut prendre jusqu'à cinq minutes. Attendez que le voyant d'alimentation devienne bleu. L'appareil est à nouveau prêt à l'emploi.

Option B : Réinitialisation de 40 secondes (réinitialisation lorsque l'appareil est éteint)
La réinitialisation de 40 secondes, également connue sous le nom de restauration du système, réinitialise les paramètres suivants : 
- Le nom d'utilisateur admin (par défaut = "admin")
- Le mot de passe admin (pas de mot de passe par défaut)
- Le nom du périphérique (par défaut = "MyCloudEX2Ultra").
- Tous les utilisateurs autres que l'admin sont supprimés 
- Toutes les autorisations de partage (par défaut = Public) 
- Mise à jour automatique du micrologiciel (Par défaut = Désactivé)
- Mode réseau (par défaut = DHCP)
- Tous les avertissements sont supprimés 
- Configuration Active Directory (Par défaut = Désactivé) 
- Mappage de compte mycloud.com (Par défaut = Non configuré)
- Mappage de compte à l'application mobile (par défaut = non configuré)
- Lien avec WD Sync (par défaut = non configuré)
- Tâches de sauvegarde (par défaut = non configuré)
- Les applications installées et les paramètres des applications sont supprimés.
Pour effectuer une réinitialisation de 40 secondes : 
1. mettez l'appareil hors tension et débranchez le câble d'alimentation.
2. maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé à l'aide d'un trombone ou d'un stylo à bille à pointe fine.
Rebranchez le câble d'alimentation et continuez à maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé pendant au moins 40 secondes.
4. une fois le bouton de réinitialisation relâché, l'appareil redémarre.
 
Remarque : Cette procédure peut prendre jusqu'à 15 minutes. Attendez que la LED de fonctionnement devienne bleue. L'appareil est maintenant à nouveau prêt à l'emploi.

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