J'ai reçu Vileda Vapore XXL + Power Pad la semaine dernière et en ouvrant le colis, j'ai vu qu'il n'avait pas de prise compatible avec l'UE, mais je ne me souvenais pas que cela était mentionné sur le site web.
J'ai regardé à nouveau mais il n'y a aucune indication que le produit a une prise différente, la seule information que j'ai vue est que sous l'information spécifique il est dit que
"Peut être fourni avec un adaptateur
Oui"
Malheureusement, il n'y a pas d'adaptateur de prise dans la boîte.
Je voulais gentiment demander comment je peux faire cela.
Il s'agit d'un oubli de notre part et j'en suis désolé. Vous pouvez donc contacter le service client et nous commanderons, à nos frais bien sûr, cet adaptateur :
Max Hauri Adaptateur fixe (Prise Schuko, Type E+F (CEE 7/7)) . Une fois reçu, il suffit de le brancher sur la prise européenne et vous pouvez utiliser votre produit comme si la prise avait toujours été suisse.
