J'ai reçu le moniteur aujourd'hui.
Malheureusement, le bloc d'alimentation n'est pas compatible CH. Est-ce normal ou ai-je reçu un moniteur d'un "mauvais" lot ?
Pour le moment, je l'ai branché sur l'adaptateur de voyage. Mais ce n'est pas une solution satisfaisante.

Question

J'ai reçu le moniteur aujourd'hui. 
Malheureusement, le bloc d'alimentation n'est pas compatible CH. Est-ce normal ou ai-je reçu un moniteur d'un "mauvais" lot ? 
Pour le moment, je l'ai branché sur l'adaptateur de voyage. Mais ce n'est pas une solution satisfaisante.

Accepted Answer

Il suffit de faire une réclamation auprès du service client de Digitec. Cela arrive malheureusement souvent que l'on oublie de fournir le bon câble.

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Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de rechange approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, en alternative, un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.

Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.

Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de/themen/faq/elektrische-erzeugnisse-marktueberwachung/

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Question sur ASUS TUF VG27AQ

J'ai reçu le moniteur aujourd'hui. Malheureusement, le bloc d'alimentation n'est pas compatible CH. Est-ce normal ou ai-je reçu un moniteur d'un "mauvais" lot ? Pour le moment, je l'ai branché sur l'adaptateur de voyage. Mais ce n'est pas une solution satisfaisante.