CHF1030.– neuf CHF1534.40
EcoFlow Delta Max 2000
2016 Wh, 22 kg
Question sur EcoFlow Delta Max 2000
J'ai reçu l'appareil aujourd'hui, il est livré avec un câble d'alimentation que l'on peut brancher en Allemagne, mais pas chez nous en Suisse. Que me conseillez-vous de faire ? Faire une réclamation ? Tout simplement acheter un adaptateur, mais lequel ... il y a apparemment différents types. Très ennuyeux, ne peut maintenant pas tester si l'appareil fonctionne.
Réponse utile
Contactez le service clientèle de Digitec : digitec@digitec.ch
Vous recevrez gratuitement un adaptateur suisse.
Vous recevrez gratuitement un adaptateur suisse.
ma recommandation serait de connaître ses droits en tant que consommateur ;-)
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de remplacement approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, alternativement, un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.
Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.
Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de...
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de remplacement approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, alternativement, un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.
Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.
Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de...