Question sur Reolink Argus 2 avec panneau solaire

J'ai reçu la caméra aujourd'hui et j'ai remarqué que l'emballage n'était pas scellé - il y en avait un sur l'emballage du panneau solaire. J'ai inséré la batterie dans la caméra, mais celle-ci émet des bips incessants et une LED rouge s'affiche. Même une réinitialisation ne donne rien. Malheureusement, la caméra ne fonctionne pas. Y a-t-il des expériences à ce sujet ?