Question sur Wood's MDK11

chrismisc

il y a un an

j'ai le même problème que d'autres avec les boutons. je n'ai pas de voiture ni d'amis à proximité qui pourraient m'aider à le renvoyer à un magasin galaxus. y a-t-il un autre moyen de le renvoyer et d'obtenir la nouvelle version ?

manuel.rupp8798

il y a un an

Réponse utile

Bonjour chrismisc,
Merci pour votre précieuse question. Il y avait une légère augmentation du taux de défaillance des écrans dans la livraison d'août 2024. Un peu moins de 3% des appareils dans le design du 08.2024 (a déjà été révisé) ont été affectés. 3% est un taux de défaillance très faible, bien inférieur à la moyenne du secteur. Depuis le 15/09/2024, le MDK11 a été relooké et se distingue par sa qualité et son efficacité. Ainsi, lorsque vous achetez ou faites remplacer un nouveau MDK11, vous recevez déjà la dernière version.

Vous devriez trouver de l'aide ici : https://www.galaxus.ch/help

Avec nos meilleures salutations
Manuel Rupp (représentant général CH Wood's)

David Raemy

il y a un an

Dans ce cas, veuillez contacter directement notre service clientèle afin qu'il puisse vous aider.

https://www.galaxus.ch/help

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Question sur Wood's MDK11

j'ai le même problème que d'autres avec les boutons. je n'ai pas de voiture ni d'amis à proximité qui pourraient m'aider à le renvoyer à un magasin galaxus. y a-t-il un autre moyen de le renvoyer et d'obtenir la nouvelle version ?

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