CHF2250.–
Husqvarna 415X
1500 m²
Question sur Husqvarna 415X
J'ai cherché en vain un code pin pendant au moins 2 heures. Jusqu'à ce que je lise dans la boutique en ligne que celui-ci doit être demandé auprès de vous. Je trouve dommage que vous ne l'indiquiez pas dans un mail. Qui lit la publicité quand il sait exactement quel produit il veut acheter. C'est très faible pour Galaxus. J'ai envoyé un mail à husqvarna@digitecgalaxus.ch avec le numéro de série qui est bien visible sur l'emballage. Pourquoi ne pas mettre le pin dans la facture ?
En effet, j'ai eu le même problème lorsque j'ai reçu mon automower. J'ai décidé d'appeler le service d'assistance de Galaxus qui, après quelques recherches supplémentaires, a découvert qu'il était en mesure de générer les numéros d'identification des tondeuses husqvarna. Une fois que j'ai obtenu ce numéro et que je l'ai entré dans le système, tout a bien fonctionné.
Comme vous, j'ai recommandé d'ajouter des instructions spécifiques pour obtenir ce numéro d'identification dans les communications de Galaxus avec le client. Apparemment, cela n'a pas encore été mis en œuvre par Galaxus.
Comme vous, j'ai recommandé d'ajouter des instructions spécifiques pour obtenir ce numéro d'identification dans les communications de Galaxus avec le client. Apparemment, cela n'a pas encore été mis en œuvre par Galaxus.