Arlo Ultra VMS5240 Set de 2
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Question sur Arlo Ultra VMS5240 Set de 2
J'ai acheté une Arlo Cam chez vous, mais le code de service Arlo Smart à 16 chiffres n'est noté nulle part ? Selon le site web d'Arlo, il devrait être visible sur la preuve d'achat, ce qui n'est pas le cas pour moi ?
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes pour activer l'Arlo Smart Plan et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Chaque kit Arlo Ultra est livré avec une version d'essai d'un an d'Arlo Smart, qui est automatiquement activée lorsque vous configurez l'appareil dans l'application Arlo. Si cette version d'essai Arlo Smart n'est pas active sur votre compte Arlo, veuillez contacter notre support client pour obtenir une assistance supplémentaire. Vous pouvez contacter le support à l'adresse suivante : https://www.arlo.com/de...
Les appels sont gratuits.
Vous pouvez également visiter notre communauté sur la page suivante : https://community.arlo.com/t5...
Beaucoup de salutations
Support Arlo Europe
S'il s'agit de l'abonnement Arlo Smart (1 an gratuit), ce lien vous aidera :
https://kb.arlo.com/de...
j'ai exactement le même problème... ? où puis-je obtenir le code à 16 chiffres ? sans code, je renvoie le produit merci pour votre feedback.