Question sur Olympia Cm-942f

J'ai acheté trois de ces caisses pour notre association. La programmation via le PC fonctionne parfaitement (après quelques difficultés). Malheureusement, le logiciel est assez ancien et pas vraiment intuitif. Mais j'ai un problème : à la fin de la journée, j'ai bien toutes les entrées dans le journal, mais lorsque je veux imprimer des rapports (rapport PLU, rapport sur les groupes de marchandises), un message apparaît toujours pour dire que le rapport est vide. Quelqu'un sait-il où se situe l'erreur ?