Samsung QE55QN95B (55", QN95B, NeoQLED, 4K, 2022)

Samsung QE55QN95B

55", QN95B, NeoQLED, 4K, 2022


Question sur Samsung QE55QN95B

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Anonymous

il y a un an

J'ai acheté ce téléviseur, je l'ai installé, mais depuis, j'ai remarqué qu'il émettait de temps en temps un bourdonnement aigu lorsqu'il était en mode veille. Il s'agit d'un bruit de moustique assez important, pas très fort, mais très gênant. Ce n'est pas continu, en fait la fréquence est assez difficile à déterminer. Cela va d'un bourdonnement minimal toutes les quelques heures pendant 10 secondes à un bourdonnement toutes les 10 minutes en rafales de 10 secondes. J'ai donc fait quelques recherches, des fils de support Samsung et des blogs techniques - c'est un problème reconnu pour ce modèle et d'autres, avec des solutions proposées allant de la mise à jour du micrologiciel à l'amélioration de la ventilation derrière le téléviseur. L'essai de certaines de ces solutions n'a pas permis de résoudre le problème, malheureusement. Avant de contacter le service d'assistance de Samsung et d'ouvrir un dossier de garantie, j'ai pensé demander conseil sur la plateforme communautaire de G. Quelqu'un a-t-il eu des problèmes similaires avec ce modèle (ou un autre, par exemple le nouveau 8k) et est-il parvenu à les résoudre ? Merci beaucoup.

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ChrisB45

il y a un an

Avez-vous activé Smarthings ?
Et sur l'appareil mobile ?
La box cherche alors quelque chose à connecter.
Le supp peut le désactiver à distance dans la box. Un de mes amis n'a plus eu de problème après.

J'ai malheureusement le même problème ! Je ne connais pas non plus de solution...

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berlinger_andreas

il y a un an

J'ai le même problème. Je ne connais malheureusement pas de solution...