Question sur Netatmo Détecteurs d'ouverture intelligents

J'ai 2 x 2 jeux de ces capteurs. Les anciens ont tous une pièce en plastique pour fixer le couvercle du compartiment à piles, qui se casse au bout d'un certain temps. J'ai déjà fait remplacer ce capteur par netatmo. Les nouveaux capteurs ont une partie métallique qui tient bien jusqu'à présent. Malheureusement, contrairement à ce qui se passait auparavant, je ne peux plus me rendre chez netamto pour commander de nouveaux couvercles de compartiment à piles pour mes anciens capteurs. Est-ce que digitec peut m'aider ?