Question sur Philips Hue Play Gradient Lightstrip 55"

Hello, Ce produit ne se synchronise pas du tout, au contenu de ma tv Samsung, avec l’app Philips Hue Sync App, la bande lumineuse gradient 55 reste claire sur presque la totalité de la bande alors que les extrémités sont en couleur, l’app indique bien qu’elle est synchronisé à la bande, si je l’arrête je peux bien piloter le bandeau et lui donner les couleur que je souhaite, donc pour ma part elle ne semble pas défectueuse, mais plutôt un soucis avec le lien entre app et bande. Voici également le modèle de mon téléviseur récemment acheté Samsung TV Neo QLED 8K 2023 55QN700C Smart TV Merci à tous pour votre aide