Question sur Verbatim PMT-14 Moniteur portable à écran tactile 14" Full HD 1080p Metal Housing

Gros problème, j'ai reçu ce moniteur par la poste aujourd'hui et j'ai voulu l'installer tout de suite. Mon objectif : améliorer le flux de travail au bureau. Mais jusqu'à présent, je n'ai eu que des déceptions. Sur la boîte, il est écrit de manière lapidaire : "...il suffit de connecter le moniteur à l'USB-C. Très bonne compatibilité...." Malheureusement, cela n'a pas fonctionné, pas plus que la connexion HDMI en combinaison avec l'USB-C. L'alimentation est fournie par l'USB et c'est tout, l'écran affiche toujours No-signal. Notre PC au bureau, haut de gamme avec tous les ports, dernière technologie, mais l'écran ne semble pas pouvoir les gérer ? j'ai déjà essayé beaucoup de choses, même dans les paramètres de Windows pour plusieurs écrans - je n'arrive pas à m'en sortir.