Je n'ai eu aucun problème avec la prise. Le meilleur chauffe-eau (et il y en a eu (trop)) que j'ai acheté. La surface latérale est au maximum un peu chaude, mais attention, le couvercle est chaud car il n'est pas à double paroi. Est beau, facile à nettoyer. Conseil : si vous avez de l'eau très dure