J'ai le robot depuis près d'un an. Je suis très satisfait car il vient à bout de mon jardin très tortueux sans problème et il franchit les pentes sans difficulté. Les résultats de coupe ont l'air très soignés et on peut aussi les faire alterner automatiquement (0°-45°-90°-135°). Le porte-lames est pratique, car il ne nécessite aucun outil pour le remplacer, mais il faut le nettoyer chaque semaine pour que les lames restent libres de bouger. C'est tout au plus un petit inconvénient de cette conception.
Je n'ai pas eu besoin de service après-vente jusqu'à présent, je ne peux donc pas donner de réponse à ce sujet, mais il existe un magasin pour les pièces de rechange directement dans la boutique Dreame CH :
https://ch.dreametech.com/collection...