Question sur Siemens iQ300 SN63EX02AE

Informations concernant la garantie
Si un produit est défectueux et qu’il s’agit d’un cas de garantie, la première chose à faire est de consulter votre compte client. Dans le compte client, sous "Commandes", vous trouverez toutes les informations relatives à la garantie, comme la date d’achat, la durée de la garantie, le centre de service et la procédure à suivre en cas de garantie. Afin de garantir un processus sans heurts, en cas de demande de garantie, il est nécessaire d'enregistrer le défaut dans la boutique en ligne via la commande ou via « Retours et produits défectueux ». Vous y trouverez toutes les informations concernant le processus de retour.

Si l'examen du produit révèle que la réparation du défaut n'est pas couverte par la garantie, vous pouvez demander, à vos frais, une « réparation hors garantie ». Si vous renoncez, le produit non réparé vous sera renvoyé ou sera éliminé. Les frais survenant lors du test de l'appareil peuvent vous être facturés.

Bonjour, en cas de panne ou de problème, vous pouvez vous adresser au service après-vente de Siemens, qui est couvert par la garantie pendant deux ans.
Une fois la garantie écoulée, il existe un peu partout différentes entreprises de réparation et de service pour les appareils électroménagers.
J'ai par exemple une entreprise et je m'en occupe pour le Tessin (Lugano - Mendrisiotto).