Comment se fait-il que le produit soit proposé avec une réduction de 20% pendant la Black Week et qu'il passe de lundi à mardi de 12% (sFr. 72.-) de 572 à 645.- ! francs dans le prix. Chez de nombreux autres fournisseurs Internet, je peux obtenir l'imprimante pour un peu plus de 500 francs. En tant que cliente de longue date de digitec, je me sens flouée.

Question

Answer

C'était une véritable "arnaque" pour le client. Car j'aurais pu l'acheter pour 457 CHF à l'époque. Il y avait 20% de plus. Chez Zumstein Foto, il est toujours entre 749 (maintenant) et plus de 800 CHF. Digitec l'a donc "bradé" pour presque la moitié auprès d'autres fournisseurs... et c'était une question d'heures pour moi. Décision prise quelques heures plus tard... Stupide, Monsieur le Client ! Et pour les prix du jour, c'est bien sûr vrai en "théorie". Mais surtout, ils ajustent les prix quelques centimes en dessous du fournisseur le moins cher le plus proche. C'est de cela qu'il s'agit. Gagner de l'argent à la dure, sans prendre en compte le bien-être du client. D'accord, une imprimante. Mais une mère qui veut acheter le cadeau tant attendu avec peu d'argent, et qui descend faire la lessive et prépare encore le dîner. Non, c'est du pur discours marketing.

Answer

Comme nous travaillons avec des prix quotidiens influencés par des facteurs tels que les conditions de livraison et les stocks, il peut y avoir des différences de prix par rapport à d'autres fournisseurs. C'est pourquoi, malheureusement, un ajustement automatisé des prix peut également avoir lieu pendant la Black Week.

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