
Sony Playstation 5 Digital Edition
Sony Playstation 5 Digital Edition
Chère équipe Digitec Tout le monde sait que vous avez aussi peu d'informations sur la prochaine livraison que les autres commerçants. Cependant, je pense que vous devriez malgré tout communiquer ouvertement les questions suivantes : Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné exactement lors des précommandes ? Il n'y a pas autant de précommandes Day1 chez d'autres revendeurs qui n'ont pas encore reçu leur console que chez vous. Pourquoi ne pas avoir fixé un quota de précommandes plus bas ? Avez-vous au moins reçu une 2e et une 3e vague (comme MediaMarkt, Fust, etc.) ? Si non, pourquoi cela n'a-t-il pas fonctionné en tant que grand distributeur comme vous ? Combien de précommandes sont encore ouvertes ? Cela vous permettrait au moins de savoir où vous en êtes... Ce qui serait encore mieux, c'est que vous communiquiez que nous avons x pré-commandes. Si vous avez commandé entre 06.00 et 08.00, vous êtes dans le premier quart, et ainsi de suite. Je peux comprendre que vous n'envoyiez pas un mail à tout le monde pour leur dire où ils se trouvent exactement. Je pense qu'en donnant quelques informations, on pourrait réduire un peu l'agacement de nombreuses personnes qui ont précommandé. On ne peut pas ne pas communiquer !!! Salutations amicales
Je suis d'accord. On commence à se demander s'ils savent lire et écrire dans cette piaule...
Vous parlez avec mon cœur. Je suis tellement déçu par l'équipe de Digitec qu'elle reste silencieuse.
L'article sur les quantités commandées était déjà instructif, mais une mise à jour aurait dû être faite depuis longtemps.
Lorsque j'ai demandé par mail, j'ai reçu une réponse du style : "si cela ne vous convient pas, vous pouvez annuler la commande".
C'est tout simplement dommage.
S'engage à. Mise à jour s'il vous plaît.
Concernant la position sur la liste d'attente, voici les informations reçues du service client : "...il n'est malheureusement pas possible de donner une indication sur la position d'attente. Je suis désolé de ne pas pouvoir vous donner de nouvelles plus réjouissantes".
La transparence a une autre allure...
(Commandé le 17.9 8:30)