CHF227.–
Apple HomePod 1st Gen.
Apple Siri
Question sur Apple HomePod 1st Gen.
Chaque jour vous repoussez la disponibilité du produit... J'ai commandé le 27 janvier. Pourquoi chaque jour annoncer un pronostic de livraison que votre fournisseur n'arrive pas à tenir et faire croire aux clients qui ont déjà payé que ça va arriver ? J'en ai commandé deux, je devais les recevoir entre le 7 et le 9 février. Aujourd'hui on me dit chaque jour "dans 10-12 jours"... pas très pro tout ça. Ca vient quand du coup ?
La Communauté est faite pour les demandes concernant la propriété et l'utilisation des produits. Pour toutes autres questions, veuillez contacter le service client.
Nous comprenons votre mécontentement, cela est tout à fait normal et nous sommes sincèrement désolés pour les circonstances encourues. Il n'est nullement dans notre intérêt de décevoir notre clientèle avec des livraisons retardées.
En effet, le délai de livraison est sensé vous informer, au plus précis, du temps d’attente à prévoir avant de recevoir l'article, une fois celui-ci commandé.
Toutefois, veuillez noter que ce délai est basé sur les informations qui nous sont fournies par notre fournisseur. Malheureusement, il arrive régulièrement que les fournisseurs ou les fabricants eux-mêmes ne soient pas en mesure de respecter leurs délais et retardent donc la livraison de votre article. C'est pour cela que sur notre site Internet est indiqué que nous ne pouvons jamais vous certifier un délai de livraison.
Le délai a été mis à jour, vous pouvez le consulter sur votre commande via votre compte client.