Samsung Flip WM55H (3840 x 2160 pixels, 55")

Samsung Flip WM55H

3840 x 2160 pixels, 55"


Question sur Samsung Flip WM55H

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CarlosS851

il y a 4 ans

Bonjour, Nous avons une Flip 2 et un mini ordinateur puissant avec Win 10 (entre autres avec l'application Zoom). Toutes les applications sont fluides sur l'écran tactile sauf Zoom ! Les entrées sont reconnues avec beaucoup de retard, l'application Zoom scintille entre normal et "pas de réponse" , il est rare que l'utilisation tactile soit fluide avec la Flip 2. Le mini-ordinateur est connecté via HDMI et USB. Comme nous voulons acheter d'autres panneaux, mais que Zoom doit fonctionner de manière fluide, nous cherchons depuis longtemps. Nous cherchons depuis longtemps une solution à ce problème mais nous n'y arrivons pas. Il n'est donc pas question d'utiliser d'autres Flip 2. Peut-être quelqu'un a-t-il une idée ? Merci beaucoup Carlos

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Lara Bonner

il y a 4 ans

Bonjour Carlos,

Nous vous recommandons de vérifier si vous avez la dernière version de l'application Zoom sur votre ordinateur. Comme vous ne rencontrez ce problème qu'avec l'application Zoom, il est fort possible qu'une mise à jour puisse y remédier.

Aide à l'utilisateur :
https://support.zoom.us/hc...

De plus, nous vous recommandons de mettre à jour votre Flip 2 également.

Aide à la mise à jour :
https://displaysolutions.samsung.com/support...)

Si votre problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter.

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bwaltert

il y a 4 ans

Désolé Carlos. BITTE IGNORIEREN.

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bwaltert

il y a 4 ans

Bonjour Carlos,
Vu le nombre de commandes que nous passons chez Digitec, pourrais-tu me donner notre numéro de commande Lonza ? (450xxxxx - ou - 301xxxxx)
Merci.