Bonjour,
Après avoir commandé le Signstek Portable chez vous, j'ai demandé si un adaptateur était disponible et vous m'avez conseillé le produit 135800 "Max Hauri T12/Schuko".
J'ai commandé un autre adaptateur, l'article 135801 qui est apparemment le même que le 135800 mais en blanc et un peu moins cher.
Malheureusement, cet adapteur ne fonctionne pas avec le Signstek Portable (je ne vais pas vous le retourner vu le prix).
Est-ce que l'article 135800 est vraiment différent du 135801 ? les dimensions sont identiques, donc j'en doute un peu. Merci d'avance pour vos informations.
Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est obligé de livrer des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est livré avec une prise étrangère, un câble de remplacement approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, si le câble d'alimentation est fermement connecté, un adaptateur approprié doit être fourni.
Si l'appareil est livré sans prise adaptée, adressez-vous au service client et demandez un câble ou un adaptateur, gratuitement.
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