Question sur Creality Falcon

Bonjour, quelqu'un peut-il m'aider ? Nous avons installé le Lightburn sur notre Macbook mais nous n'arrivons pas à le faire fonctionner... nous l'allumons et il émet 3 bips pendant que le laser s'allume et s'éteint brièvement, nous l'entendons s'allumer mais rien ne se passe... la lumière du bouton clignote mais le laser ne bouge pas. Nous ne trouvons pas le laser sur Lightburn. Quelqu'un peut-il nous aider s'il vous plaît 😫