CHF150.– neuf CHF199.–
Elgato Game Capture HD60S+
Mac, PC, PS4, Wii U, Xbox 360, Xbox One S, Xbox One X, Xbox Series S, Xbox Series X
Question sur Elgato Game Capture HD60S+
Bonjour, j'ai un petit problème avec l'Elgato, la connexion au PC est toujours interrompue à intervalles réguliers de quelques minutes. J'ai connecté mon switch, tout est intact sur le switch, tout est correctement connecté, j'ai aussi déjà essayé différents ports USB et partout le même problème persiste. Après quelques secondes, il se reconnecte. Le son continue de fonctionner pendant la panne. J'ai téléchargé le logiciel Elgato.
Bonjour, j'utilise la Capture Box sans logiciel - la Capture Box est reconnue par mon système (Windows 10) comme une caméra et utilisée comme telle.
Bien sûr, il pourrait y avoir un défaut dans l'Elgato. Mais avant de le renvoyer pour réparation, il serait préférable de vérifier les connexions des câbles. Il arrive que les câbles HDMI et USB fonctionnent correctement à des vitesses de transmission plus faibles, mais qu'ils génèrent soudainement des erreurs à des vitesses de transmission plus élevées ; ce n'est pas si rare, en particulier avec des câbles plus longs. J'ai récemment rencontré un problème très similaire (mais avec une autre configuration d'appareil), qui s'est manifesté de la même manière (coupure de la connexion après un court laps de temps) et qui, après avoir essayé, était clairement dû au câble USB trop long (UBS C 3.1, Gen. 2, 2m). Je recommande donc, dans un premier temps, de remplacer les câbles par des câbles aussi courts que possible et de bonne qualité. Si cela fonctionne ensuite, la cause n'est clairement pas liée aux périphériques utilisés.