Question sur JBL Reflect Mini 2 BT 4.2

J'ai le même problème avec un autre téléphone Android. J'ai contacté JBL et ils ont admis que ces écouteurs ont un bug tel qu'ils ne s'appairent pas avec Android 10. JBL me propose maintenant une autre paire d'écouteurs dont je ne veux pas. C'est ma seule option. Et digitec/galaxus n'accepte pas de retour parce que j'ai dû ouvrir le paquet pour découvrir que le jumelage ne fonctionne pas. Si vous êtes sur Android, évitez ces écouteurs.

Bonjour, j'ai exactement le même problème, j'ai constaté que les écouteurs ne fonctionnent pas si le "périphérique cible" a le Bluetooth V.5.0. (ex : P30 pro / Samsung s5e). J'ai alors voulu retourner les écouteurs car je ne les avais pas portés une seule fois, mais ce n'était pas possible car il s'agissait d'un "produit hygiénique". J'ai donc contacté JBL, la première fois ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème, la deuxième fois ils m'ont dit qu'il s'agissait d'un problème connu. J'ai donc dû couper les têtes des écouteurs tout neufs pour le prouver et j'ai reçu une nouvelle paire. Malheureusement, c'est exactement le même problème, je ne peux pas connecter un appareil à BL V5.0. Je vais maintenant les vendre, je n'ai pas envie de me battre à nouveau avec le pire service client de JBL. J'espère que j'ai pu vous aider.

J'utilise ce produit depuis longtemps avec le Mate 20 Pro, également avec android 10. La connexion fonctionne sans problème.
Cela pourrait être dû au Bluetooth 5.0, comme décrit ci-dessus, ou à son manque de compatibilité.
D'ailleurs, je possède mon JBL depuis quelques années.

Il s'agit probablement d'une erreur de l'appareil, car cette combinaison fonctionne parfaitement chez moi.

Appuyez sur le bouton central multifonctionnel (marche/arrêt) du casque pendant plus de 2,5 secondes. Le voyant clignote rapidement en bleu et en rouge. Le casque est alors en mode de connexion (appairage) et peut être couplé à d'autres terminaux compatibles Bluetooth. Avez-vous déjà essayé ?