Question sur Canon Selphy CP1500

Bonjour ! J'ai acheté cette Canon Selphy CP1500 le 31/07/2024 et j'ai deux ans de garantie. Je n'ai utilisé cette machine qu'une seule fois et chaque fois que je veux l'utiliser pour imprimer des photos, elle affiche un message en jaune "Paper and ink cassette sizes are incorrect" et un autre message "change both paper and ink cassettes". Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème, je lui en serais reconnaissant. J'ai changé la cartouche d'encre et réinitialisé l'imprimante mais j'ai toujours le même problème. Que dois-je faire ? Merci d'avance.