Question sur Hyper HyperDrive Dual

Bonjour Digitec J'ai acheté l'Hyperdrive Dual. Nous l'avons connecté à deux moniteurs à la fois sous MAC et sous Windows. La qualité d'image via HDMI2 est très mauvaise. HDMI1 est OK. Puis-je retourner le produit ? Apparemment, c'est un phénomène connu pour ce produit comme je l'ai lu ce matin sur Internet. Merci pour vos éclaircissements. Salutations