
Samsung Galaxy S24 Ultra
512 Go, Titanium Black, 6.80", Double SIM, 200 Mpx, 5G
Samsung Galaxy S24 Ultra
512 Go, Titanium Black, 6.80", Double SIM, 200 Mpx, 5G
Bonjour Digitec & Galaxus Aujourd'hui, j'ai reçu mon nouveau Samsung Galaxy S24/U/512GB de DiTec. Une fois de plus, ce nouvel et coûteux appareil mobile (CHF 1148.-) se trouvait dans notre laiterie. Donc accessible à tous - publiquement. De plus, l'appareil mobile était simplement emballé dans une boîte en carton sans matériau isolant (électronique). J'ai également constaté par le passé que la marchandise n'est plus livrée que dans un seul carton (DI & GA). C'est une mauvaise expérience client. Que compte faire DI & GA pour remédier à cette situation ?
Depuis quelques années déjà, nous avons optimisé notre processus d'emballage grâce à des machines d'emballage modernes, de sorte que nos colis ne doivent plus être remplis de matériaux d'emballage nocifs pour l'environnement. Pour en savoir plus, consultez cet article : https://www.digitec.ch/de...
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à faire part de votre situation et de vos critiques à notre service clientèle, nous sommes toujours là pour vous aider : https://helpcenter.digitec.ch/hc...