Bonjour, ce stylet devrait être compatible avec Surface pro 11 d'après les infos sur internet, mais nous n'arrivons pas à le connecter. Quelqu'un sait-il si cela devrait fonctionner et comment exactement ou si ce n'est pas compatible ? Merci.
digitec
il y a 3 semaines
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Bonjour, selon les sources officielles de Microsoft, le Surface Slim Pen 2 est compatible avec la Surface Pro 11 (11e édition), prend en charge 4096 niveaux de pression et la connectivité Bluetooth. Vos données internes mentionnent explicitement Pro 8, Pro 9 et Pro X, mais des informations de support Microsoft récentes et des rapports de clients étendent cela à Pro 11.
Si la connexion ne fonctionne pas, essayez ceci : - Assurez-vous que le stylet est chargé (environ 15 h d'autonomie)[in-house]. - Appuyez longuement sur le bouton supérieur jusqu'à ce que le voyant clignote (mode d'appairage), puis cherchez dans le menu Bluetooth de Windows (Paramètres > Bluetooth et périphériques > Ajouter un périphérique). - Mettez à jour Windows et les pilotes Surface via Windows Update. - Faites un essai avec un câble USB-C pour recharger directement sur la tablette.
La communauté et le support Microsoft confirment que cela fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez notre communauté ou contactez le support Microsoft.