Question sur Niimbot B21

Bonjour Après avoir connecté mon Iphone à l'appareil Niimbot via Bluethooth, j'ai reçu une notification : "L'appareil connecté ne peut pas être utilisé dans cette zone. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre canal de vente". Ensuite, je ne peux plus rien faire, l'application est bloquée. J'ai supprimé l'application et l'ai réinstallée, cela n'a rien changé. Quelqu'un sait-il ce qui se passe et ce que je dois faire ?